小雨が寒さ感じる初春、商工会議所の4階ホールにて、 18時より(有)香取感動マネジメント 代表取締役　香取貴信氏を講師にお迎えし、女性部講演会が開催されました。
終始屈託ない話口調は、親しみやすく次第に香取氏のマジックにはまっていきました。 ディズニーランドを通してお話し頂いた2つのサービス。
1つは機能的なサービス （掃除・整頓など、パークとしてあたり前のサービス）一見当り前の事のようですが毎日持続させる事で自然と生れる信用 ・信頼の大切さを感じました。 そしてもう1つは情緒的なサービス （こんな事をしてあげたらうれしいのでは？という思い遣りのサービス）。
この2つのサービスに必要とされるのは、想像力と実行力でした。香取氏の話す「想像しよう！自分にスイッチを押そう！そしてアクションしよう！」自分が動き出すことによって共鳴・感動を呼び、人が動き出す。すると、自分の周りの環境が豊かになる！ 私達も小さな事から始めませんか？ 自分にスイッチを入れ、アクションしてみる？　きっと私達にもマジックを起こせるかも？？